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移动电商平台怎么把目标用户“钓”上来?
作者:iMall 来源:乐商软件 浏览次数:2281

移动电商平台营运怎么玩才能玩出新意?我们到底要不要放弃微信?雷军和J.Wong谁比谁更牛逼?黑莓能不能屌丝逆袭?库克能不能接过乔帮主的班?我不关心。因为这些离我们都很远,梦想很大,但现实很小,人还是应该活的俗一点。

接下来我们要讲的就是移动电商平台运营引流中核心的一个步骤,就是怎么把你的目标用户人群给引到你事先设置好的“容器”也就是网站里面去;其实这里包含很多的细节问题,如使用什么东西来吸引用户的注意力,也是我们这篇文章中说的“诱饵”;还有你要把用户带到哪里去装起来,方便我们后面维护,最终形成转化。毕竟网站有没有人气和你“钓鱼”的这个过程有很大的关系。今天我们聊一聊移动电商平台怎么把目标用户“钓”上来?

一、什么样的诱饵是用户感兴趣的?

其实这个问题还是得用我们前面说的用户需求挖掘来分析,你的用户喜欢什么样的内容,在此基础上,你去制作你的诱饵才能发挥精准的效果。这就是我反复和大家说的,移动电商平台运营中任何一个步骤都要有非常强的“目的性”,也就是我们说的有一条清晰的思路;

很多新手朋友对引流情有独钟,只要是能引到人,也不管这些人是不是对自己有价值的,不管自己的诱饵对自己的产品推广能不能起到积极的效果,反正就是埋头引流,最终效果可想而知;

举个例子:

荤段子、美女图片一直都是一种非常好的“诱饵”形式,好奇心驱使很多人都喜欢这种形式的内容,所以很多人就喜欢使用这一招来给自己的网站引流;

首先我承认,这种方法模式设计的好效果会很明显,但是你有没有想过这样的方式帮助你钓上来的“鱼”是不是你想要的,或者说对你的产品的推广转化有没有帮助?

一般我们知道,这种内容的用户群体都是一些大众屌丝,如果你是销售泡妞秘籍,成人用品什么的,或者只是为了增加人气给广告商看,那么这种引流方式将对你非常有效果;但是如果你是销售电子产品,你认为这样的用户对你有什么价值?这种情况下我认为分享一些电子产品的挑选和使用宝典,吸引过来的用户会有用的多!

记住:移动电商平台运营中衡量好的诱饵不仅是看钓的鱼的多少,更重要的是通过诱饵上钩的鱼是不是你想要的(直接用户或者潜在用户),说白点就是最大程度的有利于转化。

二、诱饵该用什么形式表现?

确定好了你的诱饵制作方向,接下来你要考虑的是使用什么形式来表现你的诱饵,方法有很多,这里何杨给大家介绍几种常见的表现形式:

1、软文

软文是一种非常常见的钓“鱼”方式,软文的形式有很多种,如经验干货型,实时热点型,人物访谈型,名人效应型,产品介绍型等,但是目的只有一个,让用户感兴趣,进而产生有继续了解下去的冲动,这样你的软文价值就有了;

写作软文的时候有很多注意事项,过多的技巧这里不展开说,如标题,内容格式,图片,小标题的使用,软性的宣传自己等,尤其是标题非常重要,标题是别人对你文章的第一印象,标题写的好,用户就有点击的冲动。

2、广告

广告的形式有很多种,如果按照表现元素来分,主要有三种:文字,图片和视频,并且他们的关注度优先级是逐渐上升的。其实这三种都属于移动电商平台运营文案的范畴,不管是哪一种表现形式,都是要让用户看完以后产生了解欲望,更重要的是激发用户的传播欲望;

3、活动

许多移动电商平台运营的朋友都喜欢使用活动的形式来吸引用户,其实活动的威力源不在此,它可以贯穿我们整理移动电商平台运营的体系过程,我们可以使用它来和用户互动,也可以使用它提高转化。

但是很多小伙伴不知道到底应该做什么类型的活动,才能吸引用户的注意,其实这个没有固定方法,但是大致的思路就是:

1)确定你的目标

你的活动要实现什么?吸引粉丝、让用户注册、下载等;

2)回想常见活动类型

你的脑海中一定要对常见的一些活动类型烂熟于心,你会问怎么才能烂熟于心,只有有一个办法:多看!如小测试,投票,评选,征集等等;

3)做假设筛选活动类型

进行假设,看看哪一种活动的类型最适合你去达成自己的目标,结合起来不仅好玩,而且很自然,没有刻意的痕迹!比如你的目标是吸引微信粉丝,你可以针对用户做一些好玩的游戏,但是前提是先关注你的微信号才可以;

4)罗列几种预选方案

通过上面的步骤,可能有几种预选方案已经出来了,接下来你就要从各个方面去筛选,到底哪一个方案是最好的;如可实施性,成本,效果预估,用户关注,持续性等;

5)筛选确定

从几个方案中确定下来一个最终方案;

6)制定详细的活动方案

针对确定的活动类型,制作详细的活动执行方案;

4、电子书

这种钓鱼形式也很多,比如我们上面说的电子书销售就是其中的一种。电子书的类型有很多种,如经验总结,视频教程,使用手册,体验评测等;

不同的行业都可以进行挖掘,比如你是做汽车配件销售的,可以制作一些汽车保养秘笈,简单的汽车维修宝典,怎么挑选汽车配件等等。我们可以制作成word文档,或者pdf格式的,然后上传到网上去,玩法很多:试看,免费送随你;

但是有一点要记住,一定要记住自己的引流目标;否则你的推广毫无意义!

5、其他

还有很多的钓鱼方式,比如seo优化,关键词竞价推广,媒体广告,线下聚会活动等等;这些思路已经给大家了,剩下的小伙伴可以自己去研究一下;

三、最后我们还要刺激用户上钩(刺激->达成目标)

最后我想说的是,不管采用什么类型的钓鱼方式,一定是从目标出发(关注你、注册会员、下载使用、在线咨询、转发分享等),所以我们的诱饵不仅要吸引用户的注意,更重要的还要刺激用户继续了解最终帮你达成目标,这才是正确的思路。

在这里乐商软件给大家几个关于吸引目标用户的过程中刺激用户上钩,并且达成目标的建议:

1、金钱利益

很好理解,这样的话术经常能看见,转发送红包,注册送红包等等,金钱的驱使力可是相当大的,最直接,最暴力,成本可能会偏高!

2、赠送礼品

不管是实体的物品,还是虚拟的物品都可以,建议使用虚拟的(哈哈,成本低,好维护,如积分,优惠券,代金券,体验券等)!

3、免费抽奖

采用活动钓鱼形式经常会用,参加活动就可以享受免费抽奖的资格,并且列出详细的奖品设置,引起用户的兴趣;

4、参与互动

像我们上面说的游戏活动就是互动的一种形式,想要玩游戏,先帮我干件事:关注公众号,这样用户就很自然被你引导微信里面去了!

最后要说一下的就是移动电商平台运营中,吸引目标用户到我们设置好的“容器”里面去是一门学问,这里只不过简单的讲了一些操作思路,更多的还需要你多看,多总结,看看别人都是怎么玩的,然后不断的吸收成自己的。最后还是想把上面的一句话送给大家:移动电商平台运营中衡量好的诱饵不仅仅是看钓的鱼的多少,更重要的是通过诱饵上钩的鱼是不是你想要的(直接用户或者潜在用户),说白点就是最大程度的有利于转化。

06/23 2016