5月31日，深圳华润堂总部，华润堂智慧新零售项目启动会隆重召开，此次华润堂选择乐商软件做为新零售项目的战略合作伙伴，双方合作关系提升到新的等级，共创合作双赢局面。这一项目的启动标志着华润堂新零售战略正式落地，同时也是乐商软件医药智慧新零售解决方案推广过程中的又一重要里程碑。

华润堂总经理姚总，华润堂项目分管领导张总，乐商软件总经理焦总，乐商软件副总经理梁总，乐商软件副总经理廖总等领导及项目组部分成员出席了会议。

在启动会上，华润堂领导总结了公司医药零售的发展情况，同时展望了华润堂未来线上线下结合，以会员为核心的服务型零售体系。乐商软件领导则分享了这段时间以来对华润堂经营的调研情况及为华润堂打造的新零售专属解决方案，并对后续项目实施进度计划书做了说明。

华润堂是专门为顾客提供健康产品和健康服务的零售连锁店，是华润医药商业集团附属公司，现时于香港及内地拥有超过150间分店。华润堂以中华的调理滋补理论为宗，结合现代营养标准，为顾客提供燕窝，冬虫夏草等参茸补品，健康食品，维他命和矿物质等补充剂，还提供部分中西成药和个人护理品。

在线下已经拥有相当知名度的华润堂，此次开启新零售战略，意在以互联网驱动公司业务改革，将公司经营商务电子化，构建以会员为中心、以大数据为核心的智慧新零售经营服务体系，直面未来巨大的商业市场。华润堂选择乐商软件，正是看中了乐商软件八年来服务数百家医药企业转型互联网的经验和技术，以及多年积累下打造的全新“智慧药房新零售解决方案”。

自2010年起，乐商软件就专注于协助传统医药企业转型互联网，先后推出多种基于医药B2C、医药B2B、医药O2O、医药B2B2B/B2B2C模式的产品和解决方案。近日，乐商软件推出了专门针对零售药店的“智慧药房新零售解决方案”，期望能协助零售药店制定能落地的新零售计划。乐商软件认为，药店做新零售必须从新核心、新营销、新服务、新管理、新技术五大模块出发：

新核心：建立以会员为核心的零售服务体系。以会员个性化需求为导向，提供精准化服务针对零售行业而言，得用户者得天下。

新营销：互联网、大数据时代下，建立以数据为依据的数字化营销体系。

新服务：面向会员的服务体系务必要升级。服务的内容、服务方式、服务的渠道、服务的态度、服务的质量应完善升级。

新管理：经营管理需精细化。借助有效的信息化系统或工具，让业务流程系统化、让经营任务数据化。强化执行力。

新技术：借助大数据、智能软件、智能硬件等软件系统或者设备。让经营更自动、更智能。实现数据化经营。

药店必须借助互联网技术，从管理、营销、服务三大维度重购人货场。最终实现经营效果的提升。

实体药店转型新零售已是大势所趋，对会员价值的挖掘是实体药店应对变化和挑战的重要方向，预祝华润堂新零售项目成功！