方案背景
- 2015年3月5日
- 李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
- 2015年7月4日
- 国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的知道意见》。
- 2015年10月26日
- 党的十八届五中全会明确提出推进健康中国建设。
- 2016年10月25日
- 中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》。
- 在国家政策的激励下,“互联网+”已成为建设健康中 国的重要技术手段,其中医药电商和移动医疗室互联网 与医疗健康产业相结合的典型代表,代表了未来产业发 展方向,既是国家政策大力扶持的重点,也是当下资本 市场投资的热点。
- 本方案旨在为大型医药产业集团梳理转型互联网+的突 破点和步骤,接地气、能落地、降低成本、小步快跑, 力求能走出一条转型互联网+的可行性之路。
业务挑战
相对于互联网创业型企业,医药产业集团拥有发展大健康电商业务无可比拟的资源和优势,但同时这些优势又会成为掣肘。
- 理想
-
打破公司原有利益格局上下齐心共推
电商业务 -
一把手工程,决策快狠准
-
打造拳头电商业务,以点带面,循序
渐进
- 现实
-
成员企业之间利益分配及经济往来关
系难以破冰,电商推行困难 -
决策链长,未看到前景的情况下难以
推动 -
业务众多,但难以从中寻找到突破点
解决方案
经过对大量医药产业集团的调研,乐商软件推出了分层次发展大健康电商业务的解决方案。
奠基层
-
优化企业内部供应链效率,创造电商种子用户
将企业招投标工作、企业日常采购、员工福利管理、客户关系维护管理等业务搬上电子商务平台,先进、好用、标准化, 可大大提高供应链效率,提升上下游供应链活跃度,提高资金周转透明度。
此外,将供应商、公司员工、客户凝聚在电子商务平台之上,还可以为公司对外业务创造大量的种子用户。
发展层
-
以电商打通医药批发业务供应链、资金链、信息链
将批发业务搬上电子商务平台,通过招商、代理来聚集上下游合作伙伴;通过询价、集采、竞价来提升供应商、采购商活 跃度;通过预售、团购、抢购、近效期促销来提升采购量;通过禁销、控销来管控渠道,全面打通医药批发业务供应链、 资金链和信息链。
线上线下结合,以O2O运营模式开展医药零售业务
对于零售业务可实现线上、线中、线下相结合,即O2O的模式,支持线下门店进行同城配送、客户线下自提、服务预约商 品到店消费等,帮助线下门店提升销量,使得门店与总公司的利益达成一致,减少互联网业务推进的阻力。
同时在PC端及移动端采取多种营销模式,再配合寻医问药、家庭药箱、健康档案、健康社区等会员服务功能,在将医药零 售业务拓展到全国的同时,还能更好的服务消费者,增加用户黏度。
创新层
-
以电商助力医疗服务,迎来新的发展空间
用电子商务平台提供创新性的医疗服务,如通过电商平台进行医疗机构门诊挂号、健康服务预约、在线诊疗等等。
创新层拓展互联网医疗新模式、培养消费者使用习惯,不仅能突破新的发展空间,还能以卓越的基础服务体验来支持奠基 层及发展层的业务发展。
平台架构
