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电商资讯乐商软件受邀华润医药商业集团,为其讲授药店新零售之全渠道会员营销!
2019年3月21日
乐商软件咨询规划及运营指导团队
受邀参加华润医药商业蓄锐计划,
为医药终端的伙伴们讲授
药店新零售之全渠道会员营销。
本次华润医药商业蓄锐计划是华润跟贝达药业
展开供应链金融项目合作的培训。
也是为贝达药业将借助华润医药商业集团润药商城平台
实现货物流、票据流、资金流、信息流、患者管理、
援助项目在工业、零售终端、信用担保方的
线上线下一体化服务而进行的培训。
不管是在技术及服务上
还是在多年运营的经验积累和理论上,
都得到了华润的认同。
现阶段,
零售药店仍是以90年代的经营模式为主,消费渠道单一,
会员只有到达实体门店才能产生消费;
再加上药房无推广无曝光度、门店会员管理系统不完善等,
门店无法主动与会员产生互动,会员流失严重;
企业升级转型陷入困境!
基于此
医药终端行业要想得到发展,
需增加用户的购物场景,让用户能进行碎片化购物。
同时门店需搭建线上线下一体化营销体系,
为会员引流、会员转化、会员服务、
会员复购及会员洞察这五大营销板块提供支撑。