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购买咨询主要是用户的咨询留言,商家可以进行回复或者删除处理。

购买咨询

如下图所示为购买咨询的列表页:

管理员可以将鼠标移到相应的咨询内容和回复内容项目上,会弹出层显示具体的内容,供管理员查看。管理员还可以对购买咨询进行删除和回复操作,如下图所示: