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系统提供了商品评论和信息评论两种评论的管理。

商品评论

如下图所示,为商品评论的列表展示:

评论列表:这里列出所有商品的评论,包括评论的内容、评论级别、评论时间及点击商品图片前台查看评论目标、为评论精华和删除等操作,管理员可以通过用户ID或者时间范围搜索评论,筛选未审批的评论。如下图:

评论详情:点击列表中评论展开评论的按钮,在下拉的预览窗口可以查看评论的详细回复内容(如下图)。管理员可以对评论进行回复审批及删除操作,评论详情需要通过审批才可以在网站的前台显示。

批量处理:选中评论,点击批量操作,可以对评论进行批量的审核通过,以及批量删除或者批量修改评分的操作,如下图所示。

点击批量修改评分如下:

前台用户评论中心:

前台商品评论入口: