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前言
iMalls运营准备十步轻松走
电子商务平台操作管理
平台设置

第一步:系统参数、邮件短信、水印轻松配置,开启电商之旅

请参考本文4.1.1 系统参数配置的说明,先将网站运营的基本参数配置完善,如:网站名称、版权设置、积分设置、网站网址、客服电话等等信息。

系统参数配置里面有一些参数的配置是需要一个逐步完善的过程,如SEO优化的配置,这个需要根据实际的运营需求进行设置。

请参考本文4.7.3 短信、邮件的配置说明,为系统配置好相应的短信邮件帐号,并设置好发送内容的模版。

请参考本文4.1.9图片配置的说明,为网站的图片设置水印及水印位置,当然前期您一定要先制作好这个水印图片。

第二步:设置权限和管理角色,有效KPI的开始

请参考本文4.1.13管理员管理的说明,根据现有的人力情况,根据网站运营的需求设置参与的角色及角色的权限栏目,然后为该角色匹配合适的管理员。

第三步:配置好物流和支付方式,就是这么容易

请参考本文4.1.3 支付管理和4.1.4配送管理的说明,根据网站运营的需求设置相应的支付方式和配送公司。

由于iMalls是多商家管理平台,采用的是平台统一支付,商家自行配送的方式,所以支付方式的设置是由平台来统一设置的,配送方式由平台提供区域范围及配送公司选择,具体配送方式由商家自行选择即可。

在配置支付方式之前请申请好相应的支付商户帐号,如支付宝,您除申请支付帐号之外还需要与支付宝签订商户服务协议,如快捷支付协议。

配置物流方式之前,请确认平台的地域管理是否已经满足需求,如果没有还可以进行细化配置,平台管理员还需要查看物流公司的管理是否有商家合作的物流公司在内,如果没有可以自行添加。然后再由商家进行配送方式的管理配置。

第四步:会员等级及折扣比率,你想好了么?

请参考本文4.5.2会员等级管理的说明,根据平台的运营需求进行会员等级的配置,您可以增加会员等级,但是您设置的是平台会员等级,您可以修改会员等级的名称和折扣比率,该折扣比率为默认计算标准,以及兑换礼品的折扣比率,综合等级升降级评分等。

平台设置的会员等级及折扣比率,商家可以继承使用,也可以根据自身的运营需求设置店铺会员等级。

第五步:积分换算设置,提高客户忠诚度的起步

请参考本文4.2.1.8 积分换算设置的说明,根据您的运营需求来进行积分计算方式的设置,系统默认支持2种方式:

1、不使用积分,基本国内的网店系统很少有不使用积分的,个别特殊行业会不用积分或者某个时间段不赠送积分,您可以根据需求调整。

2、按订单商品总价计算积分,这个是根据实际的订单商品总价来计算的,会有个换算比率,比如100%就是订单商品总金额为100元,那么就送100分,10%即送10分。平台支持按照商品分类设置积分比率。

第六步:商品分类并对应建立商品类型,就是这样灵活

商品分类的设置和类型的建立是十分重要的,我们在招商,要求商家录入商品数据之前必须先做好商品的分类基本配置,以及对应商品分类需要关联的商品类型设置。

目前iMalls系统为了减轻用户设置商品类型的工作量和降低复杂度,特在用户设置商品分类的时候开通了快速创建商品类型的功能,如下图所示:

您需要查找到对应相应分类的商品类型,然后点击立即安装,系统将快速为您创建一个商品类型,并设置好这类型需要具备的参数。

当然iMalls系统的强大之处就是提供了快速简单的操作应用体验之外,还提供了灵活配置扩展的功能特性,如果没有发现您要的商品类型,或者商品类型的参数还不够,您可以进入到4.2.1.1查看商品类型具体的参数,并进入到4.1.13属性管理修改相应的属性参数,或者增加属性参数。

平台需要预先设置好平台的经营分类及各分类对应的系统参数,也就是商品类型,这是一个较大的工作,需要不断完善和调整,商家直接录入商品即可自动匹配参数要求录入。

第七步:精细化设置商品类型及配置商品规格参数,并进行品牌库的管理,专业需要您的投入

如果快速建立商品类型参数不够,您需要去对属性参数进行精细化的管理,同时快速建立服装类的商品类型一般都会自动建立匹配的商品规格,也就是类似尺码、颜色之类的规格及规格值,这个是用于同型多样商品的SKU设置必须的参数。

当然您也可以灵活的自己去建立新的商品规格,请参考本文4.2.1.2 商品规格的说明去进行操作管理,然后通过4.2.1.1商品类型管理与相应的规格进行匹配,这样就可以在添加商品的时候开启相应的多规格设置了,该应用最多的是服装鞋帽类商品居多。如果您运营的商品没有这个必要,可以不用设置商品规格。

请参考本文4.2.1.4品牌库管理的说明,根据运营的需求添加并配置好相应的品牌及品牌logo,注意品牌logo的大小。品牌用于商品的搜索、筛选及推荐品牌的展示。在添加商品的时候商家就需要选择正确的品牌了。

第八步:设置好招商政策、帮助信息

    在平台的信息中心,根据需求设置好相应的招商政策及帮助信息,开始招商入驻,管理员可以手工在商家管理栏目审核入驻的商家或者添加商家,并设置好商家的佣金比率。

第九步:审核商品数据及商品上下架处理,开售了!

平台管理员需要及时审核商家录入的商品数据,以便商家的商品可以正常销售。

第十步:前台界面的可视化配置、信息管理、排行榜、关键字配置,为了更好的体验和销售

该步骤是主要是为了让用户在前台的一个导购和帮助体验,请参考本文4.1.5装修管理的说明方法,进行前台页面的板块内容设置,如推荐商品、设置广告位等,参考本文4.4信息管理,找到相应的栏目,设置好帮助信息、公告、联系信息等,参考本文4.1.7关键字管理和本文4.1.8排行榜管理,为相应的分类手工设置关键字和排行榜商品,当然系统会经过运营一段时间后自动统计出相应的数据,届时您可以考虑是用自动的或者手工的方式进行配置。