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反馈管理分为:顾客留言、问卷调查、购买咨询和投诉建议几个类型。

       顾客留言

顾客留言:在顾客留言栏目会列出用户的留言,列表主要显示留言的内容、回复次数、留言时间,并可以通过回复与否和时间范围进行搜索。

  留言回复:针对每条留言,管理员可以进行删除和回复的操作,这里就不重复介绍了。

前台留言入口举例: